| RSS
Поиск
добавить идею
портал рациональных идей
Беременность Бизнес ВУЗ Напитки Общение абитуриент авто автомобиль алкоголь аппетит безопасность богатство болезнь брак волосы выживание глаза готовка девушки деньги дети диета дизайн дом домашнее хозяйство еда женщина женщины животные жизнь запах здоровье зима интернет карьера квартира кожа компьютер косметика кофе красота кулинария курение кухня лечение лишний вес любовь макияж машина медицина месть мобильник мода мозг мужская мода мужчина мужчины ногти обувь одежда отдых отношения отпуск питание поведение покупки полезные советы правила преступники продукты психология путешествия работа ребенок ремонт рецепты рыба самолечение свадьба секс семья собеседование советы сон спорт стиль стирка стресс техника туризм учёба уют финансы фрукты хозяйство цветы школа экономия энергия этикет

Случайные идеи

Популярные идеи

Баннеры

Размести наш баннер у себя!
<a HREF="http://www.hacklife.ru/" TARGET="_BLANK"><img src="http://www.hacklife.ru/images/hacklife.gif" border="0"></a>
Наиболее типичные ошибки, которые не дают нам эффективно общаться
добавил Bari — 5 июль, 2007 - 19:25

Пожалуй, всем очевидно, что эффективное общение способно укрепить отношении между людьми, сделать их более доверительными, надежными, уверенными, как очевидно и то, что неэффективное общение ведет к разладу в отношениях, росту недоверия, зависти и даже ненависти.

Когда отношения не складываются так, как нам хотелось бы, мы начинаем часто оправдывать себя, ища причины в сложившихся обстоятельствах, других людях, но ни в коем случае не оценивая трезво собственное поведение. А ведь в большинстве случаев, неэффективное общение – это и наш «вклад».

Приведем наиболее типичные модели поведения людей, которые подрывают отношения как в коллективе, так и личные отношения. Вполне возможно, что некоторые из нас скажут, что именно так они себя и вели в определенных ситуациях?!

Уклонение от конфликта

Очень и очень многие люди предпочитают молчать долгое время(пока терпится!) и не затрагивать проблему, считая, что таким образом они уберегают себя от стресса. Однако всякому терпению приходит конец, и человек в определенный момент просто срывается, выговаривая все, что думает, выливая свою злость, обиду и даже ненависть. В результате, отношения сходят просто «на нет».

Как только проблема возникает, следует ее тут же спокойно обсудить в коллективе, предложив при этом пути ее решения. Открытое обсуждение и совместная работа над решением проблемы способствуют установлению доверительных отношений.

Защитная реакция на претензии со стороны руководства

Вместо того чтобы объективно оценить и проанализировать претензии со стороны руководства либо других людей, многие тут же стараются оправдать себя, приводя доказательства собственной невиновности либо неправоты оппонентов. При чем на поиски веских аргументов порой тратится не один час, а в итоге человек начинает испытывать сильнейший стресс, да и сами отношения с руководством становятся лишь только хуже.

Учитесь принимать претензии и объективно их оценивать, просить совета у руководства касательно того, как устранить проблему.

Привычка все обобщать и усугублять

Как только в нашей жизни происходит что–то, что нам совсем не по душе, многие начинают еще больше сгущать краски. Так, к примеру, многие прибегают к подобным фразам «да ты всегда опаздываешь», «да ты никогда не делаешь то, о чем тебя просят», «да ты никогда не помогаешь мне».

Прекратите поступать подобным образом и задумайтесь, а неужели эти люди и правда делают что–то постоянно одним и тем же образом?! Кроме того, не приводите при возможности те случаи негативные, какие уже имели место быть ранее. Это лишь еще больше подогревает ваше негодование, а ведь отношения не становятся от этого лучше.

Привычка считать себя всегда правым

Помните о том, что люди могут смотреть на одно и то же по–разному, а, следовательно, очень трудно установить, какое восприятие является правильным, а какое ошибочным. Все в мире относительно. Не требуйте, чтобы все думали в том же направлении, что и вы, воспринимали те или иные вещи так, как это делаете вы. Все имеют право на собственное мнение, путь даже и отличное от вашего.

Стремитесь всегда и во всем находить компромисс и принимать чужое мнение, помня о том, что обе точки зрения могут быть верными(все зависит от угла зрения).

Привычка не слушать

Многие из нас в ходе разговора начинают перебивать друг друга, отвлекаться от разговора, обдумывая, что же еще сказать, вместо того, чтобы выслушать говорящего и понять его мнение. В итоге, разговор получается однобоким(каждый поговорил о своем, а к общему знаменателю говорящие не пришли, поскольку так и не выслушали друг друга).

Учитесь слушать и слышать говорящего, тогда и вас выслушают и попытаются понять.

Игра «кто–кого»

Когда возникают сложенные и противоречивые ситуации, многие стремятся тут же выгородить себя, бросаются с обвинениями, критикой. Однако сами не готовы на минуту успокоиться и проанализировать ситуацию, собственное поведение и понять, а что они сами сделали не так. Искать виноватого всегда легче, чем признать собственную вину, если она есть.

Учитесь анализировать ситуацию и искать решение проблемы, вместо того, чтобы заниматься пустыми обвинениями и тратить собственные нервы и энергию на критику других.

портал рациональных идей